Правила продажи товаров.

 
1. Товары электротехнической группы (датчики, реле, выключатели и.т.д) обмену и возврату не подлежат! 
 
2. Датой покупки заказанного товара считается дата прихода товара в магазин и дата вашего уведомления о приходе по телефону. 
 
3. Отказ от заказанного товара после внесения предоплаты невозможен! 
 
4. Возврат товаров привезенных на заказ невозможен!  

5. Гарантия на Б/У запасные части не предоставляется. 
 
6. В случае покупки Б/У агрегатов (ДВС, КПП) претензии по качеству данных агрегатов принимаются в течение 7 дней с момента покупки (см. п. 2). Гарантия по ДВС определяется как гарантия на первый запуск агрегата, а так же на его рабочее состояние в момент покупки. 
 
7. Любое вскрытие и нарушение целостности Б/У агрегатов лишает покупателя права на предъявление претензии по качеству приобретаемого товара.  

8. Гарантия на запасные части предоставляется в соответствии со сроком заводской гарантии производителя. Некоторые производители запасных частей, преимущественно китайского производства, не предоставляют гарантию на выпускаемую продукцию, магазин «Автоинвестор» не несёт гарантийных обязательств по данным запасным частям. Об отсутствии гарантии на приобретаемую запасную часть покупатель предупреждается устно, а так же соответствующей пометкой в товарном чеке. Решение о покупке таких запасных частей лежит на покупателе. Покупка таких запасных частей означает согласие покупателя с данным правилом. 

 

Правила возврата товаров.


1. Возврат не устанавливаемых запасных частей. Условия: 

1.1. Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки.
1.2. Наличие товарного вида возвращаемого товара (чистая упаковка и сам товар, отсутствие следов установки, отсутствие разрывов и других дефектов упаковки).
1.3. Запасные части, привезенные на заказ, возврату не подлежат! 

2. Возврат устанавливаемых запасных частей (подозрение на брак). Условия: 

2.1. Предоставление заказ-наряда с автосервиса, где устанавливалась запасная часть.
2.2. Предоставление заказ-наряда с автосервиса, где демонтировалась запасная часть после выявления подозрений на брак.
2.3. Заполненная рекламация на запасную часть с подозрением на брак (с подробным объяснением симптомов неисправности) заверенная автосервисом, где демонтировалась запасная часть.
2.4 Предоставление ранее купленной запасной части для отправки её производителю на экспертизу.
После предоставления необходимого перечня документов запасная часть с подозрением на брак высылается в адрес производителя на экспертизу, который выносит решение о наличие гарантийного случая, либо об его отсутствии.
После подтверждения гарантийного случая производителем, клиенту компенсируется сумма данной запасной части, в случае опровержения гарантийного случая производителем, запчасть возвращается покупателю с заключением об отказе от предоставления гарантии с указанием причины. 

Только производитель может определить наличие гарантийного случая и признать запчасть бракованной!